Vânzătorul se angajează să expedieze bunurile utilizând serviciile de curierat contractate, direct la adresa specificată.
Livrarea este limitată la teritoriul României. Cumpărătorul poate refuza produsele la livrare dacă acestea nu corespund specificațiilor tehnice din descrierea produsului, caz în care vânzătorul va corecta neconformitățile.
Îți recomandăm să refuzi primirea coletelor al căror ambalaj este deformat/deteriorat, în vederea simplificării formalităților de retur, precum și a diminuării timpului de înlocuire a produsului.
Condiții de livrare prin curier:
- Cheltuielile de livrare prin curier vor fi suportate de către cumpărător și sunt calculate pe baza greutății și dimensiunii produselor, cu posibile costuri adiționale bazate pe distanța până la locația destinatarului;
- Cumpărătorul înțelege că termenul de livrare afișat pe site este un termen estimativ, acesta fiind respectat in peste 90% din cazuri;
- În cazul redirecționării unui colet către o altă adresă decât cea inițială, curierul poate aplica taxe suplimentare, despre care cumpărătorul va fi informat la momentul livrării;
- Livrările se efectuează în zilele lucrătoare, de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00;
- Companiile de curierat oferă servicii de livrări și în zilele de sâmbătă, acestea putând aplica taxe suplimentare.
- La recepția coletului cumpăratorul poate verifica starea ambalajului, dar nu și conținutul acestuia;
- Livrarea este garantată doar în zone accesibile și sigure pentru parcare;
- Pentru coletele cu greutate peste 31.5 kg, șoferul va asista doar la descărcarea din vehicul, fără a participa la transportul ulterior, astfel cumpărătorul se va asigura ca are ajutor pentru mutarea produselor;
- În cazul indisponibilității la numerele de telefon furnizate pentru livrare, nu putem fi răspunzători pentru eventualele întârzieri, iar livrarea va fi reprogramată;
- Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de forță majoră, cum ar fi inundațiile sau drumurile impracticabile. În aceste situații, livrarea va fi reprogramată.
- Pentru comenzile a căror sumă depășesc 300 RON, transportul este gratuit.
Termene de livrare prin curier:
- intre 24-48 de ore pentru comenzile plasate până la ora 15.00;
- 48-72 de ore pentru comenzile plasate după ora 15.00;
- comenzile plasate după ora 15, Vineri, cât și cele de pe parcursul zilelor de Sâmbăta și Duminica, vor fi livrate în ziua de Marți;
- pentru opțiunea „Livrare Sâmbătă” se percepe cost suplimentar de 6,00 lei + TVA / livrare de către firma de curierat Fan Courier.
Forță majoră:
SLAVIANI IMPEX SRL nu poate să răspundă ad-litteram pentru condițiile de livrare prestate de către terțele firme de curierat, decât în limita termenilor contractuali, în caz de forță majoră societatea noastră este exonerată de pagubele sau întârzierile produse de către terții prestatori – firme de curierat rapid;